Ako opraviť problémy s hovorom na vašich Samsung Galaxy Buds

Dátum poslednej aktualizácie : 1.08.2026

Ako sa zdá, že hlas druhej osoby je príliš tichý, váš mikrofón nefunguje správne, alebo kvalita hovoru je počas používania Galaxy Buds slabá, problém môže súvisieť s tým, ako sú slúchadlá nasadené, stabilitou pripojenia, vašimi zvukovými nastaveniami alebo vaším okolím. Funkcie ako Aktívne potlačenie hluku a Okolité zvuky môžu tiež ovplyvniť kvalitu hovoru. Postupujte podľa jednoduchých krokov na riešenie problémov uvedených nižšie, aby ste identifikovali príčinu a zlepšili svoj zážitok z hovoru.

Muž s strieborným slúchadlom Galaxy Buds v ľavom uchu.

Poznámka:

  • Uistite sa, že slúchadlá sú správne nasadené pre najlepšiu kvalitu hovoru.
  • Majte svoj telefón blízko slúchadiel, aby ste udržali stabilné pripojenie cez Bluetooth.

Ako chýba zvuk z jedného slúchadla počas hovoru, uistite sa, že slúchadlá sú nasadené správne. Bezpečné nasadenie pomáha zabezpečiť správne rozpoznanie nosenia a umožňuje mikrofónom zachytiť váš hlas jasnejšie.

Ako správne nosiť slúchadlá

Ľavý slúchadlo zobrazené vedľa rovnakého slúchadla umiestneného v uchu.

Krok 1. Skontrolujte označenia smeru vľavo a vpravo, potom vložte slúchadlá do správnych uší s mikrofónmi smerujúcimi k vašim ústam.

Krok 2. Otočte slúchadlá, kým sa pohodlne neusadia. Keď budú slúchadlá detekované, uslyšíte oznamovací zvuk. 

Poznámka:

  • Ako nepočujete zvuk upozornenia pri nosení slúchadiel, vyberte ich a znovu ich vložte. Ak je to potrebné, vyskúšajte iný rozmer špičky na ucho, aby ste zlepšili prispôsobenie.
  • Pre Galaxy Buds4 Pro sa uistite, že sú špičky na ucho bezpečne pripevnené k slúchadlám. Nesprávne nasadené špičky na ucho môžu ovplyvniť kvalitu zvuku a ovládanie hluku.

Ak váš hlas znie skreslene, ozvenou alebo roboticky pre druhú osobu, vyskúšajte nasledujúce.

Ako sú vaše hlas a hlas volajúceho nejasné:

  • Tento problém sa môže vyskytnúť kvôli slabému Bluetooth pripojeniu medzi vašimi slúchadlami a vaším telefónom. Ak sa nachádzate v preplnenej oblasti alebo je váš telefón v vrecku alebo taške, skúste mať svoj telefón bližšie k vašim slúchadlám.

Ako keby váš hlas znel nejasne pre druhú osobu:

  • Tento problém sa môže vyskytnúť, ak slúchadlá nepasujú správne do vašich uší. Ak slúchadlá nie sú správne usadené, externý hluk môže byť zachytený vnútorným mikrofónom, alebo sa môže fit stať nestabilným, čo môže skresliť váš hlas počas hovorov.
  • Pre Galaxy Buds4 Pro skontrolujte, či sú špičky slúchadiel správne prispôsobené vašim ušiam a sú bezpečne pripevnené. Ak sú špičky slúchadiel poškodené alebo nie sú správne nainštalované, kvalita zvuku a ovládanie hluku nemusia fungovať správne.

Výmena ušných špičiek (Galaxy Buds4 Pro)

Ilustratívny obrázok demonštrujúci, ako vymeniť ušný nástavec.

Krok 1. Otočte špičku slúchadla, potom ťahajte strednú časť špičky slúchadla priamo od slúchadla, aby ste ju odstránili.

Krok 2. Vyberte si štuple do uší, ktoré vám vyhovujú.

Krok 3. Zarovnajte drážku na špičke ucha s vyčnievajúcou časťou reproduktora slúchadla, potom zatlačte špičku ucha na miesto, kým nezacvakne. 

Poznámka:

  • Nep Pull, netočiť ani nadmerne netlačiť na špičky uší, pretože ich to môže poškodiť.
  • Buďte opatrní, aby ste nepoškriabali špičky uší tvrdými alebo ostrými predmetmi, ako sú nechty.
  • Ako sa špička ucha zachytí v medzere okolo vonkajšej časti slúchadla, odstráňte ju a správne ju nainštalujte.

Keď Aktívne potlačenie hluku blokuje okolitý hluk, môžete nevedomky hovoriť tichšie, čo spôsobí, že druhá osoba počuje váš hlas na nižšej hlasitosti.

Skúste hovoriť o niečo hlasnejšie a jasnejšie ako zvyčajne.

Keď je Okolité zvuky zapnuté, okolitý hluk môže prechádzať cez vnútorný mikrofón a byť prenášaný druhej osobe počas hovorov, čo sťažuje, aby vás jasne počuli.

V hlučných prostrediach sa pokúste dočasne vypnúť túto funkciu alebo sa presunúť na tichšie miesto pred pokračovaním hovoru.

Funkcia ambientného zvuku na Galaxy Buds4 a Buds4 Pro bola vylepšená, aby poskytovala prirodzenejší okolný zvuk. V hlučných prostrediach to môže spôsobiť, že hlas druhej osoby bude menej jasný a ťažšie počuteľný kvôli hluku v pozadí.

Nastavenia menu s vybraným názvom zariadenia Galaxy Buds používateľa. Nastavenia menu s vybraným názvom zariadenia Galaxy Buds používateľa.

Krok 1. Otvorte Nastavenia > ťuknite na svoje Galaxy Buds.

Nastavenia Galaxy Buds s Autom. prepnúť na okolitý zvuk zvýrazneným. Nastavenia Galaxy Buds s Autom. prepnúť na okolitý zvuk zvýrazneným.

Krok 2. Ťuknite na Autom. prepnúť na okolitý zvuk.

Autom. prepnúť na okolitý zvuk nastavenia obrazovky s Použ. Okolité zvuky počas hovor. vypnutým. Autom. prepnúť na okolitý zvuk nastavenia obrazovky s Použ. Okolité zvuky počas hovor. vypnutým.

Krok 3. Vypnite Použ. Okolité zvuky počas hovor..

Poznámka: Ak potrebujete ďalšiu pomoc po vyskúšaní vyššie uvedených krokov, navštívte blízke servisné stredisko Samsung.

Súvisiace otázky

Ďakujeme vám za vašu reakciu

RC01_Static Content