Что делать, если ваш Samsung Galaxy Watch не может подключиться к Wi-Fi
Ваши Galaxy Watch могут использовать ту же Wi-Fi сеть, что и ваш телефон, когда это необходимо. Однако они не всегда остаются подключенными к Wi-Fi. Когда ваши часы подключены к телефону по Bluetooth, соединение Wi-Fi может быть отключено или неактивно для экономии батареи. Если ваши часы находятся вне диапазона вашего телефона и не могут подключиться к Wi-Fi, выполните следующие шаги.
Примечание: Доступные настройки могут различаться в зависимости от модели ваших часов, версии программного обеспечения и оператора.
Убедитесь, что Wi-Fi включен, и проверьте, подключены ли ваши часы к сети.
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Нажмите Подключения.
Шаг 3. Нажмите Wi-Fi.
Шаг 4. Нажмите переключатель, чтобы включить Wi-Fi > Затем выберите доступное сетевое соединение.
* Возможно, вам потребуется ввести пароль.
Важно: Когда часы подключены к телефону по Bluetooth, часы прекращают использовать Wi-Fi для экономии заряда батареи.
Часы снова будут использовать Wi-Fi в следующих ситуациях:
- Когда соединение между телефоном и часами разорвано.
- Когда приложению требуется соединение Wi-Fi.
- Во время зарядки часов.
- При загрузке обновления программного обеспечения на часах.
- В других ситуациях, когда требуется соединение Wi-Fi.
Чтобы подключиться к скрытой сети, нажмите Добавить сеть > Выберите тип безопасности, если необходимо. Далее введите имя сети и пароль > Нажмите Сохранить.
Примечание:
- Когда устройство Galaxy подключено к часам, функция синхронизации профиля Wi-Fi включена, что позволяет синхронизировать профили Wi-Fi, сохраненные на устройстве Galaxy, с часами. Часы затем автоматически подключатся к сохраненным сетям Wi-Fi. Эта функция может быть доступна только на определенных моделях часов, и профили Wi-Fi для корпоративных точек доступа не поддерживаются.
- Управление Wi-Fi невозможно на Galaxy Fit.
Убедитесь, что ваша Wi-Fi сеть работает правильно.
- Подключите свой телефон (или другое устройство) к той же сети Wi-Fi.
- Проверьте, может ли устройство получить доступ к интернету.
Устранение неполадок: Если устройство не может подключиться или нет доступа в интернет, перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова.
Примечание: Некоторые настройки безопасности маршрутизатора могут помешать вашему Galaxy Watch подключиться.
Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить ваши Galaxy Watch.
Примечание: Сделайте резервную копию ваших данных с помощью приложения Wearable перед сбросом ваших часов. Samsung не несет ответственности за потерю данных.
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Общие.
* Вы не можете получить доступ к настройкам напрямую на Galaxy Fit. Вместо этого откройте приложение Wearable на вашем телефоне, чтобы управлять настройками.
Шаг 2. Нажмите Сбросить.
Шаг 3. Просмотрите отображаемую информацию, затем нажмите Сбросить.
Примечание:
- Для Gear Fit2 Pro нажмите Информация о устройстве, затем выберите Сбросить устройство.
- Для Galaxy Fit проведите по экрану и нажмите О браслете. Затем выберите Сбросить браслет > Сброс.
Продолжение: После сброса подключите ваши часы к телефону с помощью приложения Wearable, чтобы продолжить настройку.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.