Bagaimana cara memperbaiki masalah panggilan di Samsung Galaxy Buds Anda
Jika suara orang lain terdengar terlalu pelan, mikrofon Anda tampaknya tidak berfungsi dengan baik, atau kualitas panggilan tampaknya buruk saat menggunakan Galaxy Buds Anda, masalah ini mungkin terkait dengan cara earbud dipakai, stabilitas koneksi, pengaturan suara Anda, atau lingkungan sekitar Anda. Fitur-fitur seperti Penghilang kebisingan aktif dan Suara ambien juga dapat mempengaruhi kualitas panggilan. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah sederhana di bawah ini untuk mengidentifikasi penyebab dan meningkatkan pengalaman panggilan Anda.
Catatan:
- Pastikan earbud Anda dipakai dengan benar untuk kualitas panggilan terbaik.
- Jaga ponsel Anda dekat dengan earbud untuk mempertahankan koneksi Bluetooth yang stabil.
Jika suara hilang dari satu earbud selama panggilan, pastikan earbud dipakai dengan benar. Pemasangan yang aman membantu memastikan deteksi pemakaian yang tepat dan memungkinkan mikrofon menangkap suara Anda dengan lebih jelas.
Cara memakai earbud dengan benar
Langkah 2. Putar earbud hingga pas dan nyaman. Ketika earbud terdeteksi, Anda akan mendengar suara notifikasi.
Catatan:
- Jika Anda tidak mendengar suara notifikasi saat menggunakan earbud, lepaskan dan masukkan kembali. Jika perlu, coba ukuran ear tip yang berbeda untuk meningkatkan kecocokan.
- Untuk Galaxy Buds4 Pro, pastikan ear tip terpasang dengan aman pada earbud. Ear tip yang tidak terpasang dengan benar dapat mempengaruhi kualitas audio dan kontrol kebisingan.
Jika suara Anda terdengar terdistorsi, bergema, atau seperti robot kepada orang lain, coba yang berikut ini.
Jika suara Anda dan suara penelepon tidak jelas:
- Masalah ini mungkin terjadi karena koneksi Bluetooth yang lemah antara earbud Anda dan ponsel Anda. Jika Anda berada di area yang ramai atau ponsel Anda berada di saku atau tas, coba dekatkan ponsel Anda ke earbud Anda.
Jika hanya suara Anda terdengar tidak jelas bagi orang lain:
- Masalah ini mungkin terjadi jika earbud tidak pas di telinga Anda. Jika earbud tidak terpasang dengan benar, suara eksternal mungkin ditangkap oleh mikrofon internal, atau pemasangannya mungkin menjadi tidak stabil, yang dapat mendistorsi suara Anda selama panggilan.
- Untuk Galaxy Buds4 Pro, periksa bahwa ear tips pas di telinga Anda dengan baik dan terpasang dengan aman. Jika ear tips rusak atau tidak dipasang dengan benar, kualitas audio dan kontrol kebisingan mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Mengganti ear tips (Galaxy Buds4 Pro)
Langkah 1. Balikkan ujung telinga, lalu tarik bagian tengah ujung telinga langsung menjauh dari earbud untuk mengeluarkannya.
Langkah 2. Pilih ear tips yang sesuai dengan telinga Anda.
Langkah 3. Sesuaikan alur pada ujung telinga dengan bagian yang menonjol dari speaker earbud, lalu dorong ujung telinga ke tempatnya sampai terdengar klik.
Catatan:
- Jangan menarik, memutar, atau menekan ear tips secara berlebihan, karena ini dapat merusaknya.
- Hati-hati agar tidak menggores ear tips dengan benda keras atau tajam, seperti kuku jari.
- Jika ear tip terjebak di celah di sekitar luar earbud, lepaskan dan pasang kembali dengan benar.
Ketika Penghilang kebisingan aktif memblokir kebisingan di sekitar, Anda mungkin tanpa sadar berbicara lebih pelan, menyebabkan orang lain mendengar suara Anda dengan volume yang lebih rendah.
Cobalah berbicara sedikit lebih keras dan lebih jelas dari biasanya.
Ketika Suara ambien dinyalakan, suara di sekitar mungkin masuk melalui mikrofon internal dan diteruskan kepada orang lain selama panggilan, membuat mereka lebih sulit mendengar suara Anda dengan jelas.
Di lingkungan yang bising, coba matikan fitur ini sementara atau pindah ke tempat yang lebih tenang sebelum melanjutkan panggilan.
Fitur suara ambient pada Galaxy Buds4 dan Buds4 Pro telah ditingkatkan untuk memberikan suara lingkungan yang lebih alami. Di lingkungan yang bising, ini dapat menyebabkan suara orang lain menjadi kurang jelas dan lebih sulit didengar karena kebisingan latar belakang.
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Galaxy Buds Anda.
Langkah 2. Ketuk Alih otomatis ke suara sekitar.
Langkah 3. Matikan Gunakn Suara ambien slm pngglan.
Catatan: Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut setelah mencoba langkah-langkah di atas, silakan kunjungi pusat layanan Samsung terdekat.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content