Mosogatógép hibakódok – mit jelentenek?

Legutolsó frissítés dátuma : 2026. április 20.
Samsung mosogatógép kijelző.

Ha számokból és betűkből álló kódot látsz a mosogatógép kijelzőjén, az azt jelenti, hogy valami gond van a mosogatógéppel. Itt találsz egy listát, amiből kiderül, mi lehet a probléma, és mit kell tenned. Ha a mosogatógépeden megjelenő információs kód nincs ebben a listában, letölthetsz a saját modelledhez használati útmutatót a Használati útmutatók és letöltések oldalról.

Fontos: Csak azok a modellek, amelyek digitális kijelzővel rendelkeznek, tudnak információs kódot megjeleníteni. Azoknál a modelleknél, ahol nincs kijelző, villogó fények jelzik a hibát.

Információs kódok

Figyelem:

  • Ha bármelyik információs kód továbbra is megjelenik a képernyőn, miután kipróbáltad ezeket a megoldásokat, vedd fel a kapcsolatot Samsung ügyfélszolgálatának csapatával.
  • Ha túlfolyás történik, zárd el a fő vízcsapot, mielőtt felkeresed a Samsung ügyfélszolgálatát.
  • Ha a mosogatógép aljában víz van túlfolyás vagy kisebb szivárgás miatt, a vizet el kell távolítani, mielőtt újraindítod a mosogatógépet.

Kód

Tünet

Megoldás

1C

Ez akkor fordul elő, ha a mosogatógép nem indul el, vagy hamarabb leáll (feltöltési hang kb. 10-30 másodpercig), mielőtt megjelenne az 1C. A mosogatógép folyamatosan próbál üríteni, még akkor is, ha szinte nincs benne víz.

 

 

 

 

 

Alacsony vízszint ellenőrzése:

  • Nézd meg, hogy a szűrő nincs-e van eltömődve.
  • Mindig használj mosogatógéphez való mosogatószert.
  • Figyelj arra, hogy az edények egyenletesen legyenek elhelyezve a gépben.
  • Kapcsold ki a mosogatógépet, várj 5 percet, majd kapcsold vissza.

 

3C, 3E

A mosogatógép feltölt, de nem kezd el mosogatni, nincs szórókar mozgás, és leáll.

 

Kapcsold ki a gépet egy percre, majd próbáld újra.

 

 

4C, 4E

A program egy rövid ürítéssel indulhat, de alig vagy egyáltalán nem érkezik friss víz, így a tartály víz nélkül marad és a gép leáll.

 

 

 

 

 

Vízellátás ellenőrzése:

  • Nézd meg, hogy a vízcsap nincs-e elzárva.
  • Ellenőrizd, hogy nincs-e megszakítva a vízellátás.
  • Nézd meg, hogy a vízbeeresztő szelep vagy cső nincs-e lefagyva vagy eltömődve idegen tárgyaktól.

 

4C5, 4E5

 

A mosogatógép elindulhat, próbál feltölteni, de hamar leáll, és a tartály víz nélkül marad.

 

 

 

  • Győződj meg róla, hogy a géphez megfelelő nyomással érkezik a víz.
  • Ellenőrizd, hogy a csap nyitva van-e, a tömlő nincs-e megtörve, és semmi nem akadályozza a víz bejutását a gépbe.

5C, 5E

 

A vezérlés azt várja, hogy a vízszint csökken, de nem érzékel változást.

 

 

 

 

 

 

 
  • Nézd meg, hogy a gépen kívüli lefolyórendszer jól működik-e, nincs-e eldugulva vagy elzáródva.
  • Győződj meg róla, hogy a gép alján lévő szűrő tiszta.
  • Ellenőrizd, hogy a lefolyócsövek nincsenek-e megtörve.

 

5C2

A mosogatógép próbál üríteni, de a szivattyú vagy el sem indul, csak rövid ideig működik, vagy elakad.

 

 

 

 

 

 

 
  • Próbálj meg kényszerített ürítést indítani (például a program megszakításával), és figyeld a hangokat.
  • Áramtalanítás után vedd ki az alsó kosarat és a szűrőt, majd nézd meg, nincs-e valamilyen idegen tárgy, ételmaradék, címke vagy csont a szivattyúban, ami elakadhatott.

 

6C / BE

A mosogatógép sípolhat, nem reagál a gombokra, magától választ ki programokat, vagy nem indul el, mert a vezérlés azt érzékeli, hogy egy vagy több gomb folyamatosan be van nyomva.

 

 

 

 

 

 

 

 

 
  • Először nézd meg a kezelőpanelen: kapcsold be a mosogatógépet, és figyeld, hogy valamelyik gomb „aktív”-nak tűnik-e anélkül, hogy megnyomnád (például egy program azonnal világít és nem lehet kikapcsolni, vagy folyamatos sípolás, mintha egy gombot nyomnál).
  • Ezután nyomd meg egyesével az összes fizikai gombot, és nézd meg, hogy mindegyik szabadon mozog-e, visszatér-e az eredeti helyére. Ellenőrizd, hogy valamelyik gomb nem szorult-e be, vagy nehezen jár-e.

 

6C1

 

A mosogatógép próbálja kinyitni vagy működtetni az adagolót, de rendellenes motorállapotot érzékel – nincs mozgás, hibás visszajelzés vagy nyitott/túlterhelt áramkör.

 

  • Visszaállítás: szüntesd meg a tápellátást 5 percre, majd dugd vissza.
  • Nézd meg, hogy a mosogatógép tabletta nem-e szorult be az adagolóba.

 

7C

 

A mosogatógép röviden próbálja mozgatni a kart, majd leáll, így nincs szórókar mozgás és nagyon gyenge lesz a tisztítás.

 

 

Lépj kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával.

 

 

9C1, UC, 9E1

 

A mosogatógép túl magas vagy szokatlan feszültséget érzékelt, ezért védelmi módba lépett. Ez gyakran akkor jelenik meg, ha volt egy áramingadozás, áramkimaradás vagy lecsapott a biztosíték. A gép bekapcsol, de nem kezd mosogatni, pedig nincs víz- vagy mechanikai hiba.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Ellenőrizd a mosogatógéphez érkező tápellátást (konnektor/minőség), a tápkábelt és a csatlakozásokat.
  • Ha közvetlenül a 9C1 első megjelenése előtt volt áramkimaradás, ingadozás vagy lecsapott a biztosíték, kapcsold le a mosogatógépet a falnál vagy a biztosítéknál, várj legalább 1 percet, majd kapcsold vissza, és azonnal próbálj elindítani egy normál mosást. Ha eltűnik a hibakód és elindul, akkor csak egy átmeneti zavar volt. Ha a kód marad, lépj tovább a következő lépésre.
  • Dugd a mosogatógépet egy jó, különálló konnektorba vagy áramkörre (ne használj hosszabbítót, elosztót, és ne legyen rajta más nagy fogyasztó, például fűtőtest vagy szárító).
  • Ha tiszta áramkörön eltűnik a hibakód, akkor a gond az eredeti áramforrással van, nem a mosogatógéppel.

9C2

 

A mosogatógép nem indul el, vagy megáll a program közben. A panel bekapcsol, de a gép nem mosogat. Ez gyakran áramellátási gondok után jelenik meg, például villogó lámpák, feszültségingadozás, biztosíték lecsapása vagy hosszabbító használata után.

 

 

 

 

 

 
  • Húzd ki a gépet 5 percre, majd dugd vissza és kapcsold be. Ha nem javul meg, ismételd meg ezt a lépést 5 perc múlva.
  • Próbáld ki a mosogatógépet egy megfelelő, különálló konnektorban/áramkörön, hosszabbító, elosztó vagy más nagy fogyasztó nélkül.
  • Ha 9C2 eltűnik egy jó áramkörön, akkor a gond a külső áramforrással van, nem a mosogatógéppel.

 

AC

 

A mosogatógép bekapcsol, de nem indul el vagy nem fut le a program. Előfordulhat, hogy megáll a program közben, nem reagál a gombokra, vagy el sem indul rendesen. Gyakran akkor fordul elő, ha a program közben kinyitották az ajtót, vagy a gépet épp most szerelték be/mozgatták.

 

  • Szüntesd meg a tápellátást, várj 1 percet, majd kapcsold vissza a teljesítményt és próbáld újra.
  • Ha eltűnik az AC hibakód, akkor csak egy átmeneti hiba volt.

 

 

 

AC6

 

A mosogatógép bekapcsol, de nem indul el vagy nem folytatja a programot (elektronikusan zárolva van). A vezérlőpanel világít, de a “Kezdés” gomb megnyomására semmi sem történik.

 

  • Szüntesd meg a tápellátást 10 percre, hogy teljesen lemerüljön a teljesítmény.
  • Kapcsold vissza a teljesítményt, és próbálj elindítani egy programot.

bC2, bE2

A mosogatógép nem indul el vagy nem reagál rendesen. A felhasználó azt tapasztalja, hogy “nem működnek a gombok”, “beragadt a panel” vagy “folyamatosan sípol”. A panel magától is programokat váltogathat, vagy egy opcióra ragad. A készülék bekapcsol és a kijelző működik, de a vezérlés nem reagál.

 

 

 

Gombellenőrzés:

  • Koppints gyorsan a gombokra, ne tartsd lenyomva egyiket sem.
  • Érintőpanel esetén töröld szárazra és tisztítsd le a teljes vezérlőfelületet.
  • Kapcsold le a teljesítményt a biztosítéknál 10 percre, majd kapcsold vissza, és próbálj elindítani egy programot anélkül, hogy hosszan nyomnád a gombokat.

 

bC3, bE3

 

A mosogatógép bekapcsol, de a vezérlőpanel nem reagál vagy furcsán viselkedik, például folyamatosan sípol, magától vált opciókat vagy nem érzékeli a gombnyomásokat. Ez gyakran akkor fordul elő, ha letörölték a panelt, kiömlött rá valami, gőz érte vagy mozgatták/beszerelték a gépet.

 

  • Töröld át alaposan az érintőfelületet szöszmentes ruhával.
  • Szüntesd meg a tápellátást 30 másodpercre, majd indítsd újra.
  • Csak röviden koppints a gombokra, ne nyomd hosszan.

 

 

DC

A mosogatógép bekapcsol, de nem indul el vagy rögtön leáll, miután megnyomtad a Kezdés gombot.

 

 

 

 

 

 

 

 

 
  • Nyisd ki, majd csukd vissza határozottan az ajtót (de ne csapd be).
  • Vedd ki a kilógó evőeszközöket vagy edényfüleket.
  • Tisztítsd meg a zárnyelvet és a zárfészket.
  • Ellenőrizd, hogy az ajtót nem akadályozza-e a pult vagy a bútorzat.
  • Kapcsold le a teljesítményt a falnál vagy a biztosítéknál legalább 30 másodpercre, majd próbáld újra.

 

FC

 

A mosogatógép lehet, hogy elindul és végigmegy a mosáson, de a szárítási fázisban leáll vagy FC hibát jelez. Az edények vizesek maradnak, alig vagy egyáltalán nincs meleg levegő a szellőzőnél, vagy a gép sípol és a program vége előtt leáll.

 

 
  • Ellenőrizd a ventilátor motor csatlakozóját és a vezetékeket, hogy rendben vannak-e.
  • Próbáld kézzel megforgatni a ventilátort, hogy nincs-e elakadva.
  • Ha biztonságos, figyeld meg a motort a program közben.

 

FC2, FC3, FC4

A mosogatógép befejezi a mosást, de a szárítás közben leáll vagy hibakódot jelez. Az edények vizesek maradhatnak, és alig vagy egyáltalán nem jön meleg levegő a szellőzőn.

 

 

 
  • Indíts egy programot aktív szárítással.
  • Figyeld, hallod-e a ventilátort a szellőző közelében, és nézd meg, nincs-e eltömődve a szellőző.
  • Kapcsold le a teljesítményt legalább 5 percre, pakold át az edényeket, majd próbáld újra a programot.

 

HC, HE

Előfordulhat, hogy a mosogatógép bekapcsol és akár végig is futtat egy mosást, de a program vége felé vagy közben leáll, és HC hibát ír ki. A szárítás gyenge vagy megszakad, a belső tér nagyon forró és párás lehet.

 

 

 

 

Magas hőmérséklet ellenőrzése:

  • Szüntesd meg a tápellátást legalább 5 percre.
  • Futtass egy normál programot üres tartállyal és mosogatógép tablettával.
  • Ellenőrizd, hogy a befolyó víz hőmérséklete a háztartási tartományban van-e.
  • Győződj meg róla, hogy a szűrők tiszták.

 

HC1

 

A mosogatógép félúton leállhat, vagy nem fejezi be a programot, és HC1 hibát jelez.

 

 

 

  • Figyelj rá, hogy ne túl forró víz érkezzen a mosogatógépbe.
  • Tisztítsd meg a szűrőket, hogy a víz rendesen tudjon keringeni.

HC2

A mosogatógép befejezi a mosást, de a szárításnál leáll vagy idő előtt véget ér. Az edények vizesek maradnak, alig vagy egyáltalán nincs meleg levegő, vagy a szárítás csak rövid ideig működik.

 

 

 
  • Győződj meg róla, hogy semmi nem takarja el a külső ajtószellőzőt.
  • Ne pakolj magas műanyagokat közvetlenül a belső szellőzőnyílás elé.
  • Tartsd tisztán és szárazon a szellőző peremét, hogy a levegő szabadon áramolhasson szárítás közben.

 

HC4

 

A mosogatógép befejezheti a mosást, de a szárításnál leáll vagy idő előtt véget ér, és azonnal HC4 hibát jelez. A szellőzőnél szokatlanul forró levegő érezhető közvetlenül a leállás előtt, és a gép sípol a program végén.

 

Győződj meg róla, hogy semmi nem takarja a külső szellőzőt, és a belső pakolás sem nyomja a szellőzőnyílást, hogy a forró levegő szabadon áramolhasson.

 

LC, LE

A mosogatógép nem indul el, vagy a program közben leáll, és azonnal folyamatosan elkezd üríteni, miközben sípol, és nem fogad új programot. Víz látható lehet a gép alatt vagy körülötte, vagy nedves/párás szag érezhető.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Szivárgás ellenőrzése:

  • Nézd át az ajtó környékét és a használati körülményeket.
  • Csak mosogatógéphez való mosószert használj.
  • Távolítsd el a szennyeződéseket az ajtótömítésről és az alsó peremről, és figyelj rá, hogy a kosarak vagy magas tárgyak ne nyomják el az ajtótömítést. Nézd meg a gép aljánál (lábazatnál), nincs-e vízfolt vagy tócsa.
  • Ellenőrizd, hogy a mosogató vagy a lefolyó nem nyomja-e vissza a vizet a mosogatógépbe.

 

OC

A mosogatógép a program közben leáll vagy nem fejezi be a programot. Vízszivárgás vagy kis tócsa lehet az ajtó aljánál, folyamatos vízfeltöltés hallatszik (a víz nem áll meg), és erős mosószerhab látható a tartályban (rossz mosószer vagy túl sok hab).

 
  • Ellenőrizd a mosószer használatát, a látható habot és a szűrők tisztaságát.
  • Nézd meg, van-e álló víz a gép aljában.
  • Ellenőrizd, nincs-e megtörve a leeresztőcső.
  • Győződj meg róla, hogy a mosogatógép nem ül rá a leeresztőcsőre.

 

PC, PE

 

A mosogatógép bekapcsol, de nem indul el a program, vagy röviddel az indítás után leáll, főleg, ha például a Zóna mosás vagy Fél töltet opciók vannak kiválasztva. A tisztítás eredménye gyenge, mert a program nem fut le, amíg a hiba aktív.

 

  • Szüntesd meg a tápellátást legalább 30 másodpercre.
  • Kapcsold ki a Zóna mosás/Fél töltet opciókat, és indíts egy normál programot normál pakolással.

 

tC, tE, tE1

 

A mosogatógép bekapcsol, de nem indul el a program, vagy röviddel az indítás után leáll. Lehet, hogy röviden próbál mosni, aztán leáll, vagy el sem kezdi a mosást.

 

  • Szüntesd meg a tápellátást legalább 5 percre.
  • Helyreállítás után próbálj meg egyszer egy normál programot indítani.

tC1, tC2

A mosogatógép befejezi a mosást, de a szárításnál leáll vagy idő előtt véget ér.

 

 

 

 

 
  • Győződj meg róla, hogy semmi nem takarja a külső ajtószellőzőt.
  • Ne pakolj magas műanyagokat közvetlenül a belső szellőzőnyílás elé, hogy a levegő szabadon tudjon áramolni szárítás közben.

 

Köszönjük a visszajelzést