Was tun, wenn auf deinem Samsung Handy oder Tablet Benachrichtigungen fehlen oder kein Ton zu hören ist

Wenn App-Benachrichtigungen auf deinem Samsung Handy oder Tablet nicht angezeigt werden, überprüfe die App-Benachrichtigungseinstellungen, die Benachrichtigungskategorien, den Status „Extrem schlafend“ und die „Nicht stören“-Einstellungen. Wenn Benachrichtigungen erscheinen, aber kein Ton zu hören ist, überprüfe die Benachrichtigungslautstärke und die Einstellung Alle Töne stummschalten in der Eingabehilfe. Folge den passenden Schritten unten je nach Problem.

1. App-Benachrichtigungs-Einstellungen überprüfen

Überprüfe, ob Benachrichtigungen für die App erlaubt sind, die keine Benachrichtigungen anzeigt.

2. App-Benachrichtigungs-Kategorien überprüfen

Überprüfe jede Benachrichtigungs-Kategorie für die App, die keine Benachrichtigungen anzeigt.

Benachrichtigungs-Kategorien für jede App verwalten einschalten

Bevor du die Benachrichtigungs-Kategorien überprüfst, schalte die Kategorieverwaltung in den erweiterten Einstellungen ein.

Benachrichtigungskategorien überprüfen

Nachdem du die Kategorieverwaltung eingeschaltet hast, überprüfe die Benachrichtigungs-Einstellungen für jede Kategorie.

3. Überprüfen, ob die App den Status „Extrem schlafend“ hat

Wenn eine App den Status „Extrem schlafend“ hat, werden Benachrichtigungen möglicherweise nicht angezeigt. Überprüfe, ob die App in der App-Benachrichtigungsliste als „Extrem schlafend“ markiert ist, und erlaube bei Bedarf Benachrichtigungen.

4. „Nicht stören“ ausschalten

Wenn „Nicht stören“ eingeschaltet ist, erhältst du möglicherweise keine Benachrichtigungen. Überprüfe die Einstellung und schalte sie bei Bedarf aus.

1. Benachrichtigungslautstärke überprüfen

Wenn die Benachrichtigungslautstärke zu niedrig ist, sind Benachrichtigungstöne möglicherweise nicht zu hören, obwohl Benachrichtigungen auf dem Bildschirm angezeigt werden.

2. Einstellung „Alle Töne stummschalten“ in der Eingabehilfe überprüfen

Wenn die Funktion „Alle Töne stummschalten“ eingeschaltet ist, werden Gerätetöne möglicherweise nicht wiedergegeben. Schalte diese Einstellung aus, um Benachrichtigungstöne zu aktivieren.