¿Cómo ver la versión de Android de mi celular Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Los dispositivos móviles de Samsung utilizan el sistema operativo Android, diseñado por Google. Cada año se lanzan actualizaciones de Android. Las versiones actualizadas ofrecen nuevas funciones y mejoras. Mantén Android actualizado para nuevas funciones, mayor rendimiento y seguridad. Descubre cómo comprobar y actualizar la versión de Android que utiliza su dispositivo.
Nota:
- Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo pueden variar según el operador de red, el modelo del dispositivo y la versión del software.
Cómo ver la versión de Android y One UI
La ruta puede variar un poco dependiendo de tu dispositivo. Sigue los pasos a continuación para verificar tu versión de Android y versión de One UI.
Paso 1. Ingresa a Ajustes y pulsa en "Acerca del teléfono"; si es una tablet, pulsa "Acerca de la Tablet"
Paso 2. Selecciona "Información de software".
Paso 3. Podrás ver la versión actual de Android y One UI de tu dispositivo.
Cómo verificar actualizaciones de Software
Hay dos tipos de actualizaciones de software: actualizaciones del sistema operativo y actualizaciones de seguridad. Ten en cuenta que el tipo y la versión de las actualizaciones disponibles dependerán de tu modelo. Es posible que los modelos de dispositivos antiguos no admitan la última actualización.
Paso 1. Desde Ajustes selecciona Actualización de Software.
Paso 2. Pulsa sobre Descargar e instalar.
Paso 3. Espera en lo que el dispositivo busca actualizaciones de software, cuando te aparezca la actualización disponible selecciona Descargar.
Paso 4. Puedes seleccionar Instalar ahora o puedes programarla para que se realice en un momento específico seleccionando Programar instalación.
Nota:
- Recuerda que el proceso de actualización comienza solo si hay uno disponible.
- Para descargar automáticamente actualizaciones de software en el futuro, activa la opción Descarga automática a través de Wi-Fi.
¿Tienes algún problema con tu dispositivo?
Si algo no funciona como esperas, puedes enviarnos un reporte desde la aplicación Samsung Members. Los datos se procesan de forma anónima y solo se usan durante la revisión del caso. Conoce cómo hacerlo en: Cómo usar la app Samsung Members.
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