Saiba o que fazer quando sua Smart TV Samsung não funcionar corretamente quando conectada a um PC

1. Na tela inicial, pressione o botão para a esquerda no controle remoto.

2. Navegue até Definições e selecione Todas as Definições.

3. Vá até Geral e Privacidade e selecione Gestor de Dispositivos Externos.

4. Defina Anynet+ HDMI-CEC como Ligado.

5. Conecte um dispositivo compatível com HDMI-CEC à TV.
6. Ligue o dispositivo externo conectado.
7. O dispositivo será conectado automaticamente à TV.

8. Após a conexão, acesse o menu do dispositivo conectado usando o controle remoto da TV.

1. Conecte o console à sua TV Samsung usando um cabo HDMI.

2. Ligue a TV e o console.
3. Na tela inicial, pressione o botão para a esquerda no controle remoto.

4. Navegue até Dispositivos Ligados e selecione.

5. Selecione o console conectado à fonte HDMI.

6. Após selecionar a fonte correta, a tela do console deve ser exibida na TV.

1. Desconecte o cabo HDMI da TV e do dispositivo externo.
2. Reconecte o cabo firmemente nas duas extremidades.
3. Se possível, teste outro cabo HDMI certificado.
4. Verifique se o cabo está conectado à entrada HDMI correta da TV.

Cabos danificados, mal encaixados ou não certificados podem causar falhas de imagem, tela piscando ou ausência de sinal.

Se a resolução configurada no PC não for compatível com a TV, a imagem pode não ser exibida corretamente.

1. Acesse as configurações de vídeo do PC.
2. Ajuste a resolução para uma opção compatível com a TV.
3. Caso esteja usando a TV como monitor, escolha entre duplicar, estender ou exibir somente na TV.
4. Salve as alterações e verifique se a imagem aparece corretamente.

●       1280 x 720 @ 30 Hz: modelos HD.
●       1920 x 1080 @ 60 Hz: modelos Full HD.
●       3840 x 2160 @ 60 Hz: modelos UHD.
●       7680 x 4320 @ 60 Hz: séries QN7B ou superiores, com Input Signal Plus ativado.
●       3840 x 2160 @ 30 Hz: com Input Signal Plus desativado.
●       A resolução 2560 x 1440 @ 60 Hz não é suportada no Modo Jogo.

A resolução suportada pode variar conforme o modelo da TV. Para confirmar as opções compatíveis, consulte o e-Manual do produto.

A própria TV pode testar a conexão HDMI.

1. Pressione o botão Home no controle remoto.
2. Acesse Menu.
3. Selecione Definições.
4. Vá até Suporte.
5. Selecione Cuidados com o Dispositivo.
6. Acesse Autodiagnóstico.
7. Selecione Solução de Problemas HDMI.
8. Siga as instruções exibidas na tela.

As TVs e notebooks Samsung passaram a contar com melhorias importantes na conectividade com computadores, trazendo mais estabilidade, desempenho e integração entre dispositivos.

Principais inovações nas TVs Samsung 2025+

• Reconhecimento automático mais preciso de PCs e notebooks, reduzindo falhas de sinal ao conectar via HDMI

• Compatibilidade aprimorada com resoluções altas, incluindo 4K e 8K, com menor necessidade de ajustes manuais

• Gerenciamento inteligente de portas HDMI, identificando automaticamente o tipo de dispositivo conectado

• Melhor suporte a taxas de atualização mais altas, em modelos compatíveis

• Integração mais fluida com o ecossistema Samsung, especialmente ao usar notebooks Galaxy Book
   

Novidades nos notebooks Samsung (Galaxy Book 2025+)

• Saída de vídeo otimizada via HDMI e USB-C (DisplayPort)

• Melhor compatibilidade com TVs Samsung, reduzindo problemas de resolução e espelhamento

• Troca mais rápida entre modos de exibição (duplicar, estender ou usar apenas a TV)

• Integração avançada com recursos do ecossistema Samsung, como Second Screen e Multi Control, quando disponíveis
   

O que permanece igual

• A necessidade de utilizar cabos HDMI certificados

• A recomendação de ativar Input Signal Plus para resoluções mais altas

• A importância de manter TV e notebook com software atualizado

• As limitações de resolução conforme o modelo da TV