O que fazer quando seu Samsung Galaxy Watch não consegue se conectar ao Wi-Fi
Seu Galaxy Watch pode usar a mesma rede Wi-Fi que seu telefone quando necessário. No entanto, ele nem sempre permanece conectado ao Wi-Fi. Quando seu relógio está conectado ao seu telefone via Bluetooth, a conexão Wi-Fi pode ser desligada ou inativa para economizar bateria. Se seu relógio estiver fora do alcance do seu telefone e não conseguir se conectar ao Wi-Fi, siga os passos abaixo.
Nota: As configurações disponíveis podem variar dependendo do modelo do seu relógio, versão do software e operadora.
Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado e verifique se o seu relógio está conectado a uma rede.
Passo 1. Abra Config..
Passo 2. Toque em Conexões.
Passo 3. Toque em Wi-Fi.
Passo 4. Toque no interruptor para habilitar Wi-Fi > Em seguida, selecione uma conexão de rede disponível.
* Pode ser necessário inserir uma senha.
Importante: Quando o relógio está conectado ao telefone via Bluetooth, o relógio para de usar Wi-Fi para conservar a vida útil da bateria.
O relógio usará Wi-Fi novamente nas seguintes situações:
- Quando a conexão entre o telefone e o relógio está desconectada.
- Quando um aplicativo requer uma conexão Wi-Fi.
- Enquanto o relógio está carregando.
- Quando está baixando uma atualização de software no relógio.
- Em outras situações onde uma conexão Wi-Fi é necessária.
Para se conectar a uma rede oculta, toque em Adicionar rede > Escolha um tipo de segurança, se necessário. Em seguida, insira o nome da rede e a senha > Toque em Salvar.
Nota:
- Quando um dispositivo Galaxy está conectado ao relógio, o recurso de perfil de Wi-Fi Sync é ativado, permitindo que os perfis de Wi-Fi salvos no dispositivo Galaxy sejam sincronizados com o relógio. O relógio se conectará automaticamente às redes Wi-Fi salvas. Este recurso pode estar disponível apenas em certos modelos de relógio, e perfis de Wi-Fi de AP empresarial não são suportados.
- O Wi-Fi não pode ser gerenciado no Galaxy Fit.
Certifique-se de que sua rede Wi-Fi está funcionando corretamente.
- Conecte seu telefone (ou outro dispositivo) à mesma rede Wi-Fi.
- Verifique se o dispositivo pode acessar a internet.
Solução de Problemas: Se o dispositivo não conseguir se conectar ou não tiver acesso à internet, reinicie o roteador e tente novamente.
Nota: Algumas configurações de segurança do roteador podem impedir que seu Galaxy Watch se conecte.
Se o problema continuar, tente reiniciar seu Galaxy Watch.
Nota: Faça backup dos seus dados usando o aplicativo Wearable antes de redefinir seu relógio. A Samsung não se responsabiliza pela perda de dados.
Passo 1. Abra Config. > Toque em Geral.
* Você não pode acessar as configurações diretamente no Galaxy Fit. Em vez disso, abra o aplicativo Wearable no seu telefone para gerenciar as configurações.
Passo 2. Toque em Restaurar.
Passo 3. Revise as informações exibidas, então toque em Restaurar.
Nota:
- Para o Gear Fit2 Pro, toque em Informações do dispositivo, depois selecione Redefinir dispositivo.
- Para o Galaxy Fit, deslize a tela e toque em Sobre a pulseira. Em seguida, selecione Redefinir pulseira > Redefinir.
Acompanhamento: Após redefinir, reconecte seu relógio ao seu telefone usando o aplicativo Wearable para continuar a configuração.
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